Wie Gebe ich einen  Artikel zurück ?

Du kannst die  Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets zurückgeben. Die Artikel müssen in einem Einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden.

Bitte nutze das oben stehende Formular um deine Retoure bei uns anzumelden und wir dir alle weiteren Infos senden können. Alternativ kannst du uns auch eine Email an info@dekoala.de schreiben.

Die kosten für die Rücksendung teilen wir uns. Dazu erhälts du von uns ein vergünstiges DHL Retourenetikett ( 4,50€ ). Innerhalb Deutschlands

Wenn Du unser Retourenetikett genutzt hast, werden die Rücksendekosten direkt mit Deinem Retourenbetrag verrechnet.

Damit decken wir einen Teil der Rücksendekosten und fördern bewusstere Kaufentscheidungen, denn jede Rücksendung verursacht zusätzliche Transport- und Verpackungskosten.

Für Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen wir keine Rücksendekosten.

Der Betrag wird nach Ankunft der Ware innerhalb von 14 Tagen zurück erstattet.